говорим медленнее, чем в других. И внушительнее. С паузами.
Вы — вас — ваш
Много раз в разных книгах было писано о том, что человеку приятно слышать его собственное имя. Специалистам по продажам и переговорам рекомендуют почаще обращаться к контрпартнеру по имени. Мы же не можем так
обратиться к аудитории. Нам остается использовать то
обращение, которое мы выбрали с самого начала: «Так что, дорогие коллеги, позвольте мне подытожить…», «Обратите
внимание, друзья, что здесь…», «Несомненно, мои дорогие, вы заметили…» И так далее. Только не нужно обращаться
к людям, называя их безлично «аудитория» или «публика».
Это так же неприятно, как когда вас называют «население».
Продолжим тему, мои дорогие читатели. О присутствующих говорят во втором лице, не так ли? Таким образом, для нас становятся теперь недопустимыми такие формы обращения, как «Я хотел бы поблагодарить собравшихся…»
или «Я хотел бы сообщить присутствующим…». Лучше сказать: «Я хотел бы поблагодарить всех вас…» Излишне говорить, что при индивидуальном общении ошибка, от которой я пытаюсь вас предостеречь, может вам дорого стоить.
Попро буйте вместо слов «Я тебя люблю» сказать «Я люблю
присутствующую здесь девушку». Она, конечно, поймет, что речь о ней, но эффект от этой фразы, мягко говоря,
126 Камасутра для оратора
будет слабым. И если уж пошел такой разговор, то милые
читательницы наверняка подтвердят, что банальный тост
«За присутствующих здесь дам!» гораздо приятнее в версии
«За вас, дорогие женщины/дамы/девочки!».
И вообще, чем чаще в вашем выступлении будут попа-даться слова «вы», «вас», «ваш», тем лучше.
Сколько этим заниматься
Еще Достоевский в романе «Бесы» отмечал: «Разве можно продержать на одной статье такую публику, как наша, целый час? Вообще я сделал вывод, что будь разгений, но в публичном легком литературном чтении нельзя занимать собою публику более двадцати минут безнаказанно».
Это в литературном, а в остальных и подавно. Таким образом, ограничьте свой триумф двадцатью минутами. Это
примерно шесть страниц текста.
Рон Хофф написал книгу «Say it in Six», где убеждает
нас в необходимости сокращать любую презентацию даже
до шести минут. Он приводит в ней примеры того, как можно блестящие спичи уложить в триста шестьдесят секунд.
Очень интересно. Я же солидарен с Достоевским: двадцать
минут — предел. Таков цикл внимания человека.
Вспомните школу: после двадцатиминутной проверки
домашнего задания учитель переключается на объяснение
нового материала, которое также занимает около двадцати минут. Тот же самый закон действует и в отношении
взрослых: если по каким-либо причинам (объем информации, традиции, регламент) мы не можем ограничиться
двадцатью минутами, то следует менять род деятельности
сидящих в зале. Сначала вас слушали, потом можно ответить на вопросы, потом показать видеосюжет, потом снова
перейти к докладу. И так далее. Если выступление слишком продолжительное, дробите его перерывами. Хотя бы
10. Важно 127
короткими
. Это позволит каждый раз запускать новый
цикл вни мания.
Поскольку во время устного выступления слушатели не могут, как при чтении, возвращаться к его началу, не бойтесь отдельные моменты повторять. То же касается
и окончания речи — следует заранее предупредить слушателей: «Перед тем, как перейти к вопросам…», «В заверше-ние…» и т. п. Постарайтесь избежать нашей любимой фразы «И последнее…», которую мы повторяем неоднократно, убивая в слушателях всякую надежду дожить до окончания
