Аудитория воспринимает себя как единый организм. Выступающий же является для этого организма чужеродным
элементом. Во всяком случае, поначалу. Оратор всячески
должен избегать с аудиторией ситуаций противостояния.
Он должен сохранять ситуацию взаимодействия. Если же
мы наезжаем на кого-либо в аудитории, это вызывает у сидящих в зале желание заступиться за «своего»: «Пионеры, наших бьют!» Тут я Вам не завидую. Уделить же пристальное внимание — не всегда «потерять аудиторию». Если Вы
будете сохранять с аудиторией зрительный контакт, отвечая на его вопросы, и будете обращаться не к нему индивидуально, а ко всей аудитории, ничего страшного не
произойдет. А произойдет то, что предсказано в ответе на
предыдущий вопрос. Что тоже нежелательно для нас. Поэтому лучше обезопасить себя следующим образом: перед
началом выступления договоритесь с аудиторией о регламенте. Например, предложите вопросы задавать после выступления и для этого поднимать руку. Не припомню случая, чтобы аудитория не приняла подобного предложения
выступающего. Если же наш товарищ попытается вставлять
110 вопросов — 109 ответов 225
свои замечания во время выступления, есть смысл пре-рваться и напомнить о регламенте, который уста новили
уже не Вы, а вся аудитория. Таким образом, нарушая регламент, гражданин противопоставляет себя уже не Вам, а аудитории. А это совершенно другой коленкор. Если это злой
и страшный серый волк, имеет смысл на этапе задавания
вопросов игнорировать его поднятую руку, предоставляя
слово другим желающим. А если он вообще дракон трех-главый, предложите вопросы задавать в письменном виде.
Впрочем, практика показывает, что не так страшен черт, как его малюют.
88
Я — школьный психолог. Передо мной сейчас стоит
такая задача: убедить родителей помочь школе материально в приобретении программы дополнительного обучения. Мы предлагаем, чтобы дети, родители которых
внесут деньги на приобретение программы, по ней обу-чались. То есть получается, что деньги как бы становятся платой за обучение. Как бы Вы построили разговор
с родите лями?
Я бы выстроил этот разговор по композиционной схеме, которую предлагаю в этой книге и в фильме «Учимся
выступать публично». Во вступлении Вам необходимо установить контакт с родителями, сказать, что Вы тоже мать
(или будущая мать), или сказать, что, дескать, все мы были
детьми… и тому подобное. Это объединяющее начало заметно разрядит обстановку, настроит на доброжелательный
лад. Далее наступает основная часть — самая продолжи-тельная, — в ходе которой Вы обозначаете существующую
проблему, описываете, что может произойти, если ничего
не предпринимать, какие безрадостные перспективы ждут
деток. Когда Вы почувствуете, что напряжение достаточно
возросло, используя закон маятника, переходите к кульминации — сути предложения. Важно: суть Вашего предложения должна быть решением той страшной проблемы,
226 Камасутра для оратора
которую Вы так красочно обозначили в основной части.
На этом долго не зависайте. Тут же переходите к заключению, в ходе которого поблагодарите родителей за понимание ситуации, скажите что-то объединяющее, выразите надежду, зафиксируйте ближайшие шаги.
89
Я заметила, что выступать перед мужской аудиторией
и просто вести какие-то переговоры с мужчинами мне легче, чем с женщинами. И у меня развивается просто какой-то комплекс по этому поводу. Ольга.
Ольга, это нормально. Мне тоже легче работать с женской
аудиторией. Видимо, люди устроены как батарейки: плюс
нужно соединять с минусом. Тут появляется энергия. Ком-плексовать не нужно, нужно использовать.
