Что я даю на своих тренингах? Я даю возможность начать получать удовольствие от того, чего сегодня Вы так
боитесь, — от выступлений перед аудиторией. Я даю возможность получать не только удовольствие, но и результат.
Я даю возможность достигать своих жизненных целей через увлечение и вовлечение других людей. Я даю возможность помочь людям реализовать свои цели и мечты. Бе-рете?
68
Одна из моих университетских преподавательниц ут-верждает, что полтора часа — это очень много, поэтому
110 вопросов — 109 ответов 201
через 40 минут надо делать «развлекательный» перерыв,обращаясь к аудитории, заставляя ее отвечать на вопросы
и так далее. Это действительно так? Астена.
Астена, Ваша наставница права. Но лишь отчасти. Цикл
внимания человека обычно составляет 20 минут. После этого, каким бы захватывающим ни было Ваше выступление, внимание заметно ослабевает. Что делать? Первый вариант: планируя выступление, подгонять его под двадцати-минутный регламент. Вариант второй (если раскрыть тему
за 20 минут невозможно): каждые двадцать минут менять
характер взаимодействия с аудиторией. Тут Ваша старшая
коллега снова права.
69
Что делать с аудиторией свыше 20 человек? С небольшой
группой можно поговорить. А что делать с курсом?!
До недавнего времени я думал, что в интерактивном
тренинговом режиме можно работать только с группой до
20 человек. Мой опыт работы с группой в 57 человек летом
прошлого года в Ялте я бы не назвал удачным. Однако этот
опыт не прошел даром. Недавно мне пришлось провести
сразу несколько тренингов (именно тренингов, а не семинаров!) с аудиторией, превышающей 50 человек. Выяснилось, что просто нужно сменить методику работы. Вы не можете
работать с каждым, но можете работать с любым. Вы не можете вовлечь каждого, но можете вовлечь любого. Неожиданно. Задавая вопрос, вы сохраняете зрительный контакт со всей аудиторией и внезапно предлагаете ответить
на него человеку, на которого скользнул Ваш взгляд. Это
может быть случайная жертва или тот, кто именно в этот
момент зазевался. Только эта акция не должна быть актом
возмездия за невнимательность. Будьте доброжелательны.
Если видите, что у участника эта ситуация вызывает дискомфорт, сразу, не привлекая к нему внимания, переадре-суйте этот вопрос тому, в чьих глазах видите готовность
и желание ответить. Когда аудитория поймет спонтанность
202 Камасутра для оратора
Вашего выбора (а
значит, потенциальную возможность
быть вовлеченным), внимание к происходящему заметно
возрастет. Но повторю, подобное поведение с Вашей стороны не должно носить характер противостояния. Вы просто
как бы бросаете в зал мячик. При этом хитрите и обманыва-ете, как бы глядя в одну сторону, а бросая в другую. Это такая веселая игра, которую очень любят дети. Взрослые — те
же дети. Играйте с ними — и получится. Независимо от их
численности.
70
Допустим, можно рассказать им что-нибудь интересное,может быть, даже смешное, но как потом их «собрать»?
Если станете снова говорить Вы, характер взаимодействия не меняется. Меняется только тема. Возможно, это
не позволит Вам запустить новый цикл внимания. Поэтому
гораздо лучше перейти к ответам на вопросы Ваших студентов. Можете предложить им привести примеры, рассказать что-нибудь, связанное с рассматриваемой темой
(хоть анекдот). Впрочем, рассказ может быть и совсем не по
теме. Этот этап не обязательно должен длиться 20 минут, можно гораздо меньше. Но когда Вы вернетесь к основной
теме, внимание снова будет достаточно острым. Это работает безотказно. Когда я провожу тренинги, мне приходится
работать с аудиторией восемь часов подряд в изнуряющем
(для участников) режиме. При этом ценность и концент-рация информации очень высоки и даже незначительная
потеря внимания одним из участников может привести
к существенным потерям. Безусловно, это не единственный прием удержания внимания, который я использую, но
он является основным. Даже не глядя на часы, я чувствую, что 20-минутный цикл внимания на исходе и следует сменить характер взаимодействия. Участники тренингов могут рассказать, как это происходит. Впрочем, многие этого
