чтобы отпустить его, и заботьтесь о себе.
252 Д Е Й В К Е Р П Е Н
Глава 44
Наденьте
бронежилет
–Нет, это, в конце концов, невыносимо! Почему
мы не можем научиться разрешать конфлик-
ты? Мы женаты семь лет! У нас получается
хорошо ладить друг с другом, так почему же у нас не получается хорошо ссориться? Уж за это-то время как-то можно
было решить этот вопрос!
Кэрри была разгневана и расстроена. Я тоже — потому
что она была права. Мы поженились больше семи лет назад, и в целом это были семь замечательных лет. Но нашей
коммуникации определенно не помешали бы улучшения, особенно когда мы ссорились. Просто было такое ощущение, будто мы снова и снова наступаем на те же грабли.
Мне казалось, что она меня критикует, ей казалось, что я
ее недооцениваю. Я начинал сердиться, и мне нужно было
время для успокоения. А она всегда хотела непременно все
обговорить прямо сейчас.
С одной стороны, мы знали, что все супруги ссорятся.
С другой стороны, мы оба хотели научиться ссориться по-другому, разрешать конфликты продуктивнее и в принципе
продуктивнее общаться друг с другом. Несколько друзей-
Н А Д Е Н Ь Т Е Б Р О Н Е Ж И Л Е Т
253
предпринимателей до небес превозносили некоего психотерапевта, доктора Бонни. Так что мы решили проконсульти-роваться с ней.
Доктор Бонни Вейл — талантливый психотерапевт, автор бестселлеров и видный мыслитель в области отношений. Она снималась в бесчисленных телепрограммах, включая шоу Опры Уинфри — пять раз! — делясь своим
опытом. За услуги она берет немало, но более чем стоит
вложений.
За пятидесятиминутный сеанс, как ни удивительно, доктор Бонни четко поняла, на каких позициях стоит и что чувствует каждый из нас. Что еще важнее, за три сеанса она
преподала нам систему разрешения трудных конфликтов, которой мы успешно пользуемся уже несколько лет и применяем во многих спорах. Можно даже сказать, что она спа-сла наш брак.
Вот ее система — по крайней мере, в том варианте, как
ее применяем мы.
1. Человек, расстроенный из-за другого человека, просит
назначить время разговора, чтобы обсудить конфликт, и предлагает несколько вариантов времени для беседы.
Важно: ни один из предлагаемых вариантов не вклю-
чает «прямо сейчас». Таким образом, это дает второму
человеку возможность подготовиться.
2. Когда настает назначенный час, двое сходятся в тихом, безопасном месте, и обидчик «надевает бронежилет».
То есть он дает согласие не обижаться на слова партнера и не защищаться от них. Вместо этого он фокусируется на слушании и понимании.
3. Человек, который расстроен, описывает проблему во
всей ее полноте и те чувства, которые она в нем вызывает.
4. Обидчик слушает все, что говорит его партнер. Пока
