что он не пытается ни разрешить проблему, ни защищаться. Он только отзеркаливает и поддерживает.
254 Д Е Й В К Е Р П Е Н
5.
Обидчик произносит настоящее, искреннее «прости
меня».
6. Когда, с точки зрения обеих сторон, оскорбленный чувствует себя услышанным и понятым, он озвучивает три
возможных позитивных решения проблемы. Обидчик
соглашается как минимум на одно из них.
7. Наконец — и это, пожалуй, самое важное — оба человека радуются успешному разрешению конфликта,
занимаясь вместе какой-то физической деятельностью.
Разумеется, это может быть и совместная пробежка, но если физическая активность будет интимной, тем
лучше!
Вы, должно быть, думаете, что эта система кажется до
ужаса натянутой и даже механической, и, на мой взгляд, это
справедливая претензия. Но она действительно работает.
Вот пример системы Бонни в действии.
Год назад мы с женой ехали на поезде домой после работы, и Кэрри спросила меня, почему я все еще не уволил сотрудника, которого должен был уволить (и знал это). Я понял, что Кэрри меня критикует, разозлился, что она подняла
этот вопрос. Я почувствовал, что утратил контроль, да еще
и оказался запертым в одном поезде с ней — ощущая все
эти эмоции. Я сказал Кэрри, что расстроен и предложил на
выбор три возможных варианта времени для встречи, чтобы
обсудить этот вопрос.
Кэрри выбрала самый ближайший по времени вариант, и пару часов спустя мы сели поговорить в нашей спальне.
Моя жена надела свой «бронежилет», а я рассказал, из-за чего
расстроился. Кэрри отлично слушала, отзеркаливала и под-держивала мои чувства. Она сказала: «Прости меня», — и я
понял, что она говорит искренне. Затем я предложил три
возможных решения. 1. Мы могли больше не обсуждать работу в поезде. 2. Мы могли больше не ездить в одном поезде. 3. Мы могли выбрать кодовое слово для моментов, если
в разговоре затронем больную тему, пока едем в поезде.
Н А Д Е Н Ь Т Е Б Р О Н Е Ж И Л Е Т
255
Кэрри сказала, что ей очень нравится разговаривать со
мной в поезде, и она хочет иметь возможность продолжать
это делать. Поэтому она выбрала первое решение: мы больше не будем говорить в поезде о работе. Она также сказала, что нам следует использовать и третье решение — на
случай, если мы когда-нибудь отсту-
пим от плана и разговор выйдет из-
В ходе разреше-
под контроля. Мы завершили этот
ния конфликта
диалог пятиминуткой совместных
обидчик «надевает
