некоммерческих организаций, DonorsChoose, которая поддерживает учителей и помогает им
финансировать проекты. Когда я
Устраивайте спон-
спросил Чарльза, что я могу сделать,
танные праздники!
чтобы поддержать их (вместо того
Скажите честно,
чтобы просить о пожертвовании),
ушли бы вы из
компании, которая
он протянул мне огромную стопку
устроила праздник
подарочных карт DonorsChoose, по
в вашу честь?!
пятьдесят долларов каждая. Моей за-
дачей было раздавать их влиятельным друзьям, знакомить
их с сайтом DonorsChoose.org, чтобы на нем они поддержали любимого учителя этой подарочной картой. Я без тени
сомнения рассчитывал, что у меня попросят денег, когда
предлагал помочь. Но вместо этого был удивлен и обрадо-ван, когда мне вручили «дар дарения». В свою очередь, я
смог удивить и порадовать еще пятьдесят человек — плюс
тех учителей, которых они поддержали в онлайне, — и одновременно распространил информацию об одной из моих
любимых компаний.
Но помните, удивление и радость не обязательно должны стоить вам денег. Главное, чтобы они заставляли людей
почувствовать себя особенными и вести себя немного иначе, чтобы этого добиться. Иногда мы, например, начинаем
рабочий день с командного тренинга. Бывает, после дол-
284 Д Е Й В К Е Р П Е Н
гой и трудной недели отпускаем сотрудников на час раньше. Еще мы устраиваем спонтанные моменты славы, когда
празднуем чье-нибудь достижение.
Но День Хани, устроенный Брайаном Мюрреем, был луч-ше всего, что мне когда-либо удавалось придумать. Спустя
чуть больше года после этого Хани — один из самых про-дуктивных работников компании. И я не могу дождаться
часа, когда узнаю, кто будет следующим человеком, удосто-енным собственного праздника. Как и все остальные сотрудники.
Упражнения:
1. Составьте список из пяти творческих идей, которыми вы можете приятно удивить сотрудни-
ков, коллег, клиентов или родных.
2. Экспериментируйте со способами осущест-вления этих сюрпризов и радуйте людей за
какие-нибудь их достижения, а еще лучше —
просто так.
3. Старайтесь удивлять и радовать людей каждый день, хотя бы понемногу. Похвала, до-
брые слова и мелочи часто дают такой же
эффект, как и грандиозные мероприятия.
