Невозможно достичь успеха или счастья в вакууме. Все

держится на узах, которые создаешь с людьми.

В своей первой книге «Маркетинг эпохи “Like”» ( Likeable Social Media) я привел схему, как, ориентируясь в быстро

меняющемся мире соцсетей, стать успешным маркетологом.

Во второй, «Бизнес эпохи “Like”» ( Likeable Business) речь идет

о построении успешного социального бизнеса. Теперь наста-

14 Д Е Й В К Е Р П Е Н

ла пора мыслить шире. Пора подумать, как получить все, что желаешь от карьеры и жизни. Я пишу эту книгу, чтобы

поделиться схемой успеха с вами.

Талант. Удача. Трудолюбие. Мужество. Упорство. Настойчивость. Я могу часами перечислять, что, по словам других

людей, нужно для успеха. Но, хотя все эти вещи нельзя на-звать несущественными, в действительности все сводится

к людям. Насколько хорошо вы понимаете людей? Насколько хорошо умеете общаться с ними? И насколько хорошо

умеете убедить их делать то, что вы

Сегодня навыки

хотите, чтобы они делали?

общения важны,

Люди имеют значение. Они суще-

как никогда. Они —

ственнее всего прочего. Когда речь

ключ к получению

идет о получении желаемого от ра-

того, что вы хоти-

боты, карьеры и жизни в целом,

те, — как на ра-

именно отношения с людьми стано-

боте, так и за ее

вятся важнее всего.

пределами.

Они играют роль решающего

фактора между пустым существованием с тупиковой карьерой (от которого я страдал в Лос-Анджелесе) и полнокров-ной жизнью с процветающим бизнесом (которой я наслаждаюсь сегодня).

В книгах «Маркетинг эпохи “Like”» и «Бизнес эпохи “Like”»

я писал, что вызывать симпатию (или быть лайкабельным) и уметь все, что для этого нужно — то есть слушать, рассказывать истории и строить отношения, основанные на искренности и прозрачности, — критически важно для успеха

в онлайн-маркетинге и бизнесе. Но построение отношений

и лайкабельность важны не только в соцсетях или внутри

компании. Они необходимы во взаимодействии с любым человеком — от секретаря вашего клиента до симпатичной де-вушки или молодого человека на первом свидании. От вашего

начальника до влиятельной дамы из Твиттера, которая может

помочь вам продать товар. От венчурного капиталиста, инве-стирующего в ваш стартап, до полузабытого одноклассника, который в Фейсбуке сможет разрекламировать ваши услуги.

Л Ю Д И И М Е Ю Т З Н А Ч Е Н И Е

15

Ваши отношения и взаимодействия с людьми, хоть в онлайне, хоть в офлайне, — это и есть искусство понимания

людей. Кто эти люди и что они готовы для вас сделать —

это будет определять, насколько большего вы добьетесь

успеха. Будут у вас бессодержательные, слабые отношения

с окружающими — и каждая трудность, которую вам надо

преодолеть, каждое препятствие, с которым вы столкнетесь, покажется непосильной ношей. Культивируйте искренние, взаимно благотворные отношения, построенные на дове-рии, уважении и сотрудничестве, — и ноша будет намного

легче благодаря дружной команде, помогающей вам с ней

справиться. Эта книга поможет вам с взаимодействиями

и отношениями. Она описывает одиннадцать важнейших

коммуникативных навыков, которые — когда вы ими овла-деете — помогут вам в любой ситуации добиваться большего из того, что вы хотите.

Многие инструменты, приемы и советы в этой книге могут