Легко заметить, что ответ на каждую последующую
группу вопросов будет возможен, только если вы ответи-те на предыдущую. Тут нужно сказать, что я не перечислил
всех вопросов, входящих в группу. Я их просто записывал
по мере того, как они приходили в голову, не пытаясь пере-числить всего. Мне было важно, чтобы вы поняли модель
и смогли сами формулировать бесчисленное количество
вопросов к самому себе, руководствуясь конкретной ситуацией. Главное, чтобы первая группа вопросов была об участ-никах, вторая — о цели выступления, а третья — о том, какие инструменты для ее достижения использовать.
Я сам пользуюсь этой схемой при подготовке не только
выступлений, но и тренингов. А когда меня приглашают
как консультанта, чтобы помочь подготовить выступление
к ответственному мероприятию, первые вопросы, которые
я задаю пригласившему меня, относятся к тем же самым
частям речи.
Недавно я имел удовольствие помочь руководителям
компании «V» в представлении нового программного
продукта. Вот здесь моя схема пригодилась как никогда.
Главная сложность выступающих заключалась в том, что
продукт предстояло представить двум аудиториям. Одной
в один день, другой — в другой. В первом случае это были
руководители московских рекламных агентств. В другом — руководители региональных телеканалов. Текст был
подготовлен. Но он не ложился то на первую аудиторию, то на вторую. Хотя речь шла об одном и том же продукте.
Десятиминутный разговор с заказчиком все расставил на
свои места. Мы просто сели вместе и заполнили лист бумаги ответами на те вопросы, которые были приведены выше.
После этого все пошло как по маслу. Ибо действий от представителей этих двух аудиторий ждали разных, даже про-тивоположных. Состав приглашенных отличался, отли-чалась их мотивация, разными были страхи и опасения,
2. Какова цель 41
разнились ожидания. Каждой из этих групп нужно было
показать их возможности, снять напряжение, подтолкнуть
к действию. Но разными, разными (!) словами и выраже-ниями, разными аргументами, разными фактами. И даже
разными слайдами. И между прочим, даже в разных залах.
Презентации прошли успешно. В высшей степени успешно. Результат был достигнут, и сегодня компания пожина-ет его плоды.
Что делать дальше? Мы уже определили портрет нашего
слушателя, решили, каких действий от него ждем, выбрали аргументы и приемы для того, чтобы убедить его совершить эти действия. Пора готовить текст. Как мы готовимся к публичному выступлению? Пишем, пишем, пишем…
Это неправильно. Ведь даже в коре головного мозга разные
участки отвечают за письменную и устную речь. Если оратор готовился к выступлению письменно, это будет слышно .
Слова его звучат как-то неестественно, даже если текст он
выучил и выступает без бумажки.
Подобным образом очень трудно достичь желаемого.
Я предлагаю поступить иначе. Не нужно составлять текст.
Не нужно даже писать конспект. И даже тезисы не нужны.
Начните, наоборот, с произнесения речи. Когда вы прочте-те следующую главу, структура выступления будет склады-ваться в голове мгновенно. Вам теперь нужно произнести
вашу речь, будто вы выступаете уже сейчас. Экспромтом.
