который, безусловно, относится к разряду неудобных.
Учитесь !
Если вы предполагаете, что вам могут быть заданы не-удобные вопросы, можно сделать прививку особой вак-цины от них. Пойдем от противного. Некоторые, увы, хорошо знают, что, если хочешь побыстрее схлопотать по
физиономии от уличных хулиганов, нужно крикнуть им:
«Не бейте меня!» Если хотите, чтобы незнакомый ребенок
убежал от вас, нужно твердо сказать ему: «Ну-ка, быстро
иди сюда!» Сила действия равна силе противодействия.
Таким образом, мы переходим к ответам на вопросы следующей, например, фразой: «А теперь, пожалуйста, задавайте вопросы. И пожалуйста, поострее» или «Рад буду ответить на ваши вопросы. Особенно на каверзные». Таким
образом, каждый задающий острый, каверзный во прос
заведомо окажется с вами в ситуации взаимодействия,
106 Камасутра для оратора
а не противостояния . Ведь он выполняет вашу просьбу.
По собственному опыту могу сказать, что такая преамбула
у многих отбивает охоту бодаться. Часто слушатели спрашивают: «А можно неострые тоже задавать? Ну, в смысле, тупые…» А иногда даже оправдываются: «Возможно, мой вопрос недостаточно каверзный, но я хотела бы спро-сить…» Обычно это веселит аудиторию и снимает напряжение. А это прекрасная атмо сфера для окончания вашего
блестящего выступления.
Бывает и так, что из-за волнения или из-за отсутствия навыка изъясняться публично кто-нибудь из публики задает
маловразумительный вопрос. В каждом конкретном случае, в зависимости от ситуации, вы можете выбрать один из
следующих вариантов:
— попросите повторить вопрос: скорее всего, он станет
короче и вразумительнее;
— повторите сами вопрос так, как вы его поняли;
— попросите несколько минут на размышление (продол-жая параллельно отвечать на другие вопросы): за это
время либо вы найдетесь, что ответить, либо аудитория забудет о вопросе.
Что делать, если задают сразу по два-три-четыре вопроса? Сойти с ума. Ибо удержать в голове сразу несколько
вопросов невозможно даже опытному оратору. Впрочем, есть еще один вариант: заранее позаботьтесь, чтобы этого
не случилось. Во время выступления вы капитан и можете
задавать свой регламент. Если вы предполагаете большое
количество вопросов, скажите в самом начале: «Мы знаем, что количество желающих задать вопросы велико, а время
моего выступления ограничено, потому прошу вас задавать только по одному вопросу». Впрочем, подобный шквал
вопросов я наблюдал только на пресс-конференции Бориса
8. Ответь 107
Гребенщикова, которую сам и организовал. Это была одна
из первых моих пресс-конференций, и такой развязки я не
предусмотрел. В зал набилось огромное множество народа, вся связь которого со средствами массовой информации
исчерпывалась чтением телепрограммы на неделю. Половина «журналистов» разместилась на полу, и каждый норовил
задать вопросов по десять, охватив максимальное количество аспектов бытия. В общем, Борису пришлось несладко.
Впрочем, он хорошо держался и не подвел организаторов.
Так вот, когда обнаружатся попытки нарушить регламент, вы будете нейтрализовывать их фразой: «Мы договорились
задавать по одному вопросу». Как правило, хватает двух ее
повторений.
Как поступить, если вместо вопроса следует «самовыра-жение» слушателя, например такое: «Должен вам сказать, что не согласен с вами, и хотел бы пояснить свою позицию
по обсуждаемому нами вопросу…»? Можно прервать моно-лог разъяснением того, что форма проведения мероприятия
не предполагает дискуссии или даже обмена мнениями. Еще
лучше произнести короткую фразу: «Итак, ваш во прос!»
Как правило, достаточно использовать ее один раз.
Порядок задавания вопросов регулируется очередностью
поднятия рук. Это вы и так знаете. Важно не допускать никаких нарушений регламента. Очень некрасиво получается, когда законопослушный слушатель долго тянет руку, соб-людая объявленный вами регламент, а вы отвечаете на вопросы, которые просто выкрикивают с места один за другим. Вы сами наказываете за соблюдение вашего регламента
и поощряете его нарушение. Не удивляйтесь, если начнется базар. То же касается и времени, отводимого на разные
части выступления. Если уж объявили, что будете отвечать
на вопросы десять минут, найдите мужество прервать свой
