триумф на одиннадцатой минуте.
108 Камасутра для оратора
Бывает и такое, что вопросов нет. Вы стоите и улыба-етесь, а в зале гробовое молчание. В чем же дело? Как правило, нервы выступающего не выдерживают, и секунд через десять он говорит обреченно: «Ну, раз вопросов нет…»
Не самый блестящий финал, прямо скажем. Откровенно
говоря, если вы так поступили, вы поторопились. Не оправдывайтесь тем, что, видимо, тема не так интересна.
Любую тему можно подать как актуальную, увязав ее с те-ми событиями, которые в этот момент беспокоят публику.
Спорим?
Пока вы решаетесь на спор, я расскажу вам, что же в этом
случае делать. Нет никаких оснований для паники. Возьмите себя в руки. Остановите вертящуюся в голове фразу «Черт
меня дернул ввязаться в это дело!». Вопросы наверняка
есть. Просто людям трудно задать первый во прос, как бывает трудно бросить первый окурок мимо урны. Двадцатый
же гораздо проще. Помогите аудитории. Есть несколько способов.
— Подтолкните словами, сказанными с добродушной, одобряющей улыбкой: «Пожалуйста, первый вопрос…
Ита-а-ак…»
— Заметив малейшее движение кого-либо из слушателей, тут же давайте ему слово. Скорее всего, он колеблется, задать ему вопрос сейчас или позднее.
— Перед началом выступления попросите кого-то из знакомых (или даже незнакомых) задать первый вопрос
для затравки. Можете даже попросить задать какой-то
конкретный вопрос.
— Если не получилось первое и не предусмотрели третье, используем бородатый прием: «Часто спрашивают…»
или «Перед началом выступления мне задали вот какой интересный вопрос…».
8. Ответь 109
Как только вы начнете отвечать, вопросы посыплются
как из рога изобилия. Только успевайте на них реагировать. А значит, пора нам разобраться, как же отвечать на
во просы. Вот вам краткая инструкция на долгую добрую
память (в том смысле, что ее нужно запомнить). Попробуйте угадать, какие вопросы вам будут заданы. Можно
угадать больше половины. Неотъемлемая часть подготовки
к любому выступлению — прогноз возможных вопросов
и формулирование ответов на них. В администрации пре-зидента США работает специальная команда, которая накануне конференции обобщает информацию об аккреди-тованных журналистах и на основании этих данных делает
прогноз возможных вопросов. Сколько они вопросов уга-дывают? До 80%! Ответы на них заготовлены и отрепети-рованы. Подготовлены остроты, цитаты, исторические вы-кладки и отточена мимика. А у нас создается впечатление, что президент невозмутимый, но в то же время находчивый
и остроумный человек. Не поленитесь и вы произвести подобное впечатление.
Ответы на вопросы могут полностью изменить впечатление от выступления. Поэтому, отвечая, делайте следующее.
— Если даже вам уже с первых слов стало понятно, в чем
суть вопроса, не перебивайте спрашивающего, не начинайте отвечать, не дослушав, не торопите его. Это
оскорбительно не только для вашего визави, но и для
всей аудитории. В крайнем случае, если он уж слишком многословен, можно жестом и мимикой показать, что пора переходить к сути. Можете даже сказать:
«Итак…» или «Таким образом…» с повышающейся
интонацией. Вежливо, черт возьми!
— Ответ не должен по продолжительности конкуриро-вать с основным выступлением. Старайтесь ответить
110 Камасутра для оратора
на вопрос настолько кратко, насколько это возможно.
В идеале это должна быть одна фраза.
— Слишком продолжительные ответы гасят энтузиазм
и отбивают охоту спрашивать.
— Если вопрос задан нечетко или тихо, его необходимо
повторить для всех. Лучше, если так вы будете поступать всегда. Не забывайте, что чаще всего спрашивающий стоит лицом к вам и спиной к аудитории. Если
хотите, чтобы вас внимательно слушали все, кратко
повторите вопрос.
И самое важное: нельзя наказывать за вопросы, нельзя
не поощрять за них. Если вопрос был задан, независимо
от его содержания поблагодарите спрашивающего хотя
