30 Д Е Й В К Е Р П Е Н
этом. Кого из тех, с кем работаете, не понимаете вы? Какого
человека, с которым приходится регулярно контактировать, вы не в силах понять, как бы ни ломали голову?
Первый шаг — настойчиво говорить себе, что вы можете
понять этого человека. Следующий шаг — потратить пятнадцать минут и пять долларов, посидев с ним за чашкой
кофе.
Возможно, вы выйдете из ресторана, не обретя полного
понимания этого человека или даже без симпатии к нему.
Но у вас будет шанс отныне и впредь строить с ним более
продуктивные и полезные отношения.
Джон, где бы вы ни были сегодня, надеюсь, вы по-прежнему предпочитаете черный кофе и хотя бы иногда улыба-етесь!
Упражнения:
1. Выпишите имена трех людей в своей жизни, которых вам трудно понять.
2. Пригласите одного из них на кофе после того, как дочитаете эту главу.
3. Придите на встречу с решимостью понять этого человека (даже если он вам по-прежнему
не нравится).
32 Д Е Й В К Е Р П Е Н
Глава 3
Как понять
кого-то лучше,
чем своих друзей
–Теперь вы научитесь понимать человека, оказав-
шегося рядом с вами, лучше, чем многих друзей,
всего за три минуты с помощью трех вопро-
сов! — воскликнул высокий, брызжущий энтузиазмом оратор на сцене перед 1200 людьми.
Я сидел в первом ряду, взволнованный, но сомневающийся в правдивости этого утверждения, которое Ларри Бенет
только что высказал на Всемирной конференции по маркетингу в соцсетях (это было весной 2013 года). Ларри — человек, занимающийся нетворкингом. Его часто называют
одним из «самых контактных людей на планете». Он специалист не только по мимолетному приятельству. Ларри заработал твердую репутацию мастера в создании отношений, а также человека, стимулирующего работу мысли, и чрезвычайно увлекательного ведущего семинаров.
Но то была моя первая встреча с Ларри Бенетом, и я, должен признать, был настроен скептически. Его выступление
было первым из ключевых на той конференции, и я знал,
К А К П О Н Я Т Ь К О Г О Т О Л У Ч Ш Е , Ч Е М С В О И Х Д Р У З Е Й
33
что он здесь, чтобы учить людей лучше устанавливать контакты. Но все же идея, что он способен научить меня за три
минуты понимать кого-то лучше, чем многих друзей, казалась несколько преувеличенной даже для эксперта.
Правила были такими: мы с соседом по месту поворачивались друг к другу и за одну минуту отвечали на один
вопрос. Потом так же на второй и на третий.
— Вопрос номер один: над каким самым волнующим
проектом вы сейчас работаете? На старт, приготовились, начали! — уверенно скомандовал Ларри.
Я повернулся к соседу слева и быстро представился ему.
Времени у нас было мало, так что я кратко рассказал Стиве-ну о Likeable Local, новой компании, которую собирался открывать. А он мне — о закрытом научном проекте, который
