ному курсу действий, несмотря на
Когда речь идет об
трудности или попытки других лю-
искусстве познания
людей, она реша-
дей тебе помешать. Иными словами,
ет все.
когда становится тяжко, ты не пре-
кращаешь бороться.
Но настойчивость — это не когда пробуешь что-то сделать
дважды или трижды, а потом останавливаешься. Настойчивость — это когда пытаешься, пока не получишь желаемое,
«до последнего патрона». Это когда в случае неудачи ты не
унываешь, а двигаешься дальше, выучив уроки, полученные
благодаря этой попытке. Это когда пытаешься, пока не упа-дешь. Это тридцать семь телефонных звонков.
Я отказывался махнуть рукой на Бренду Фуэнтес и «Бургер Кинг». Конечно, иногда я чувствовал себя отвергнутым
и деморализованным. Коллеги посмеивались надо мной из-за моих дурацких песенок. Были моменты, когда я боялся, что увлеченность и настойчивость принесут мне не успех, а позор.
А потом, на 37-м звонке, Бренда Фуэнтес сняла трубку.
Но это был не какой-то там рядовой подготовительный звонок агента по продажам. В конце концов, она уже довольно
хорошо была знакома со мной по всем этим голосовым со-
Б У Д Ь Т Е Н Е Т О Л Ь К О У В Л Е Ч Е Н Н Ы М И , Н О И Н А С Т О Й Ч И В Ы М И
143
общениям. Теперь наконец у меня появилась возможность
лучше познакомиться с ней, задавая правильные вопросы, слушая, поддерживая и позволяя ей придумать мои прекрасные идеи, чтобы помочь «Бургеру Кингу».
45 минут спустя мы составили для меня дальнейший
план. Я должен был представить предложение для рекламы
на «Радио Дисней» о торжественных открытиях двенадцати
точек «Бургер Кинга». Через неделю я подписал соглашение
больше чем на 50 000 долларов выручки, которые должны
были принести мне больше 10 000 комиссионных. Еще интереснее, что спустя четырнадцать лет я все еще поддерживаю
прекрасные рабочие отношения с Брендой Фуэнтес.
И все это — в результате семи «вокальных» голосовых
сообщений и тридцати семи телефонных звонков. Если бы
я позвонил только тридцать шесть раз, сотрудничества, наверное, никогда бы не случилось. Но я был настойчив, пока
звонков не стало тридцать семь — и все изменилось.
Упражнения:
1. Запишите, чего вы очень хотите от кого-то, но знаете, что этого будет нелегко добиться.
С кем вам хотелось бы познакомиться? Какого
клиента вы хотели бы заполучить? С каким
кумиром в бизнесе вы хотели бы пообедать?
2. Используйте увлеченность и креативность, чтобы составить план неотвязного преследо-вания этого человека — в изобретательной,
