- presupun reciprocitate, indivizii devenind parteneri;
- sunt directe, faţă în faţă, spre deosebire de relaţiilemediate de telefon, fax, scrisori , care nu intră încategoria relaţiilor interpersonale;
- satisfac diferite trebuinţe ca cele de comunicare,de cunoaştere, de ajutor etc.
102
În stabilirea relaţiilor interpersonale este importantă
prima impresie; dacă informaţia ulterioară este opusă
primei impresii, oamenii tind să o ignore pe cea din urmă.
Cunoaştera celorlaţi este stimulată de stereotipuri,adică de aprecieri generalizate, extinse la toatepersoanele din acelaşi grup. Aceste aprecieri se referă
la aspecte legate de grupuri rasiale, de religie, de etnie,de profesie etc.
În grupuri sociale, precum familie, clasă de elevi,colectiv de muncă, se realizează acţiuni subordonateunui scop comun. Există grup de apartenenţă, căruiapersoana îi aparţine efectiv la un moment dat. Există
apoi grup de referinţă din care individul doreşte să facă
parte şi din care împrumută valori şi norme decomportare, cu care se compară şi după care seapreciază pe sine şi pe alţii; acesta reprezintă unputernic factor motivaţional al conduitei individului.
Grupul mic se caracterizează prin:
- interacţiuni puternice şi complexe;
- norme şi valori recunoscute de toţi membrii;
- ierarhie în funcţie de poziţia ocupată (lider);
- asigură funcţia de integrare, mijlocind socializareamembrilor săi şi funcţia de securitate, prin confortulpsihologic pe care îl simt membrii săi.
103
