60
Ascu lta rea şi discuta rea (beneficiile solicită rii unei a lte opi nii) Uneori, informaţiile utile pot fi obţinute în cadrul unor consultaţii formale cu alţi specialişti, care pot ajuta la abordarea aspectelor cognitive şi emoţionale ale luării deciziilor. Din perspectivă cognitivă, consultanţii pot identifica surse de informare, întrebări scăpate din vedere, tipuri de intervenţii posibile sau alte resurse utile. Din perspectivă emoţională, aceste consultaţii îi pot ajuta pe psihologi să reducă propriile influenţe emoţionale puternice, le pot permite să proceseze mai clar informaţiile şi le pot furniza un cadru de gândire. De exemplu, consultanţii îi pot provoca pe psihologi să îşi exploreze propriile percepţii, intuiţii, presupuneri, propria logică şi petele oarbe; modelul aculturaţiei etice (a se vedea Capitolul 4) poate fi deosebit de util în această
privinţă. Procesul însuşi al descrierii dilemei faţă de o altă persoană îi poate ajuta pe psihologi să îşi clarifice şi să analizeze raţional dilema pentru ei înşişi.
În scopul verificării unor presupuneri şi al identificării unor opţiuni poate fi utilă discutarea alternativelor cu pacienţii înşişi sau cu alte persoane implicate. În cazul dr. Yasuto, ea trebuie să
analizeze motivaţiile posibile pentru care pacientul său se opune planului de tratament (în acest caz, spitalizarea psihiatrică), cum ar putea fi lipsa unei alte persoane în grija căreia să rămână
copilul pacientului pe perioada spitalizării sale sau poate teama de pierdere a slujbei. Dr. Yasuto ar putea descoperi astfel că pacientul ei doar raţionalizează pentru a-şi masca adevăratele intenţii sau că poate avea chiar probleme reale, fiindu-i dificil să găsească un îngrijitor pentru copil şi că încearcă să împace nevoia sa de tratament cu alte probleme practice. Mai mult, din cauza depresiei grave a pacientului, acesta ar putea gândi într-o SAMUEL J. KNAPP, MICHAEL C. GOTTLIEB, MITCHELL M. HANDELSMAN
manieră rigidă, fiind astfel incapabil să ia în considerare 61
alternative de altfel evidente pentru a-şi rezolva respectivele probleme. Să analizăm următoarele exemple.
Exemple de implicare a pacienţilor
