"Unleash your creativity and unlock your potential with MsgBrains.Com - the innovative platform for nurturing your intellect." » » 💬📘 Д. Керпен - Гений коммуникации

Add to favorite 💬📘 Д. Керпен - Гений коммуникации

Select the language in which you want the text you are reading to be translated, then select the words you don't know with the cursor to get the translation above the selected word!




Go to page:
Text Size:

3. Приведите этот план в действие, когда возникнет конфликт. Помните: если вы готовы

помочь, то вы готовы выиграть.

242 Д Е Й В К Е Р П Е Н

Глава 42

Пусть возобладают

«холодные головы»

–Не-е-е-е-е-ет! — выкрикнул я и хлопнул дверью,

вылетая из дома. Я сердился на жену и совер-

шенно вышел из себя. Мне было нужно немно-

го свободного пространства, чтобы успокоиться.

Конфликт начался после дружелюбной семейной игры

в «Детектив». Все шло хорошо, пока я не рискнул выдви-нуть догадку «кто это сделал» — и не угадал. Оказалось, это

случилось лишь потому, что моя десятилетняя дочь Шарлотта нечаянно дала мне ложную информацию. Дело в том, что, если в «Детективе» выдвигаешь обвинение и ошиба-ешься, то выбываешь из игры. Будучи сверхазартным иг-роком, я очень расстроился, что выбыл, и винил в этом

дочь.

Разумеется, вскоре до меня дошло, что это всего лишь

игра, всего лишь невинная ошибка моей еще очень маленькой дочери, и вообще ерунда. Но в тот момент я был по-настоящему захвачен игрой и расстроен моим выбыванием из

нее. Когда моя жена Кэрри сказала: «Не вини Шарлотту. Ты

сам виноват, что ошибся», — я полностью утратил контроль

над собой. Стыдно признаться, но это правда. Я постарался

П У С Т Ь В О З О Б Л А Д А Ю Т « Х О Л О Д Н Ы Е Г О Л О В Ы »

243

вежливо извиниться за свой уход перед детьми и в ярости

пулей вылетел из дома.

Еще больше усугубило ситуацию, что жена настаивала

на немедленном разрешении конфликта. Через считаные

секунды после выхода из дома я получил от нее СМС. Потом

второе, потом третье.

«ВЕРНИСЬ ДОМОЙ НЕМЕДЛЕННО», — гласило первое

сообщение. Снова и снова приходили послания с требо-ваниями, чтобы я вернулся и поговорил с ней. Хотя в тот

момент все, что мне было нужно, —

это пространство и возможность

Не поддавайтесь

остыть, в попытке разрешить кон-

искушению решить

фликт (а может, и потому, что отча-

вопрос немедля

сти понимал, что неправ) я вернулся

и дайте ситуации

домой.

немного времени.

Одна проблема: я был отнюдь не

Позже вернетесь за

стол переговоров,

в том расположении духа, чтобы раз-

обретя спокойствие

решать конфликты. Слишком силь-

и желание раци-

но я отреагировал или нет (разу-

онально обсудить

меется, слишком), не важно: меня

Are sens