к знаниям и совершенствованию. И его поступки соответствовали этому подходу. Мистер Бойл
тоже был одним из моих любимых
Вместо того, что-
учителей, пусть даже сам предпочи-
бы брать на себя
тал звание ученика.
роль менеджера
или учителя, будьте
Начав работать, многие из нас
тренером. Хорошие
оказываются в роли менеджера или
тренеры выступа-
учителя, не получив сколько-нибудь
ют как болельщи-
существенной подготовки. Однако
ки, одновременно
без нее легко стать как мисс Ма-
обучая подопечных.
кьюсор: пытаться контролировать
все и всех и быть излишне критичным. Разумеется, мы не
только ненавидели мисс Макьюсор — мы еще и не учились
у нее. Важно избегать управленческого стиля, как у нее, —
не только потому что вам не нужна ненависть сотрудников, но и потому что он не работает!
Вместо того, чтобы брать на себя роль менеджера или
учителя, будьте тренером. Хорошие тренеры выступают как
болельщики, одновременно обучая подопечных. Они стара-ются помочь выиграть, преуспеть, поддерживают. Это черты, которые не только сделают счастливее все заинтересо-ванные стороны, но и помогут вам преподавать и управлять
лучше.
Плохие тренеры, кстати говоря, действительно руководят
при помощи страха. Есть спортивные тренеры, которые орут
на игроков так же устрашающе, как и мисс Макьюсор. Но
хорошие управленцы этого не делают. Они скорее похожи
на Дока: поддерживают, но объясняют ответственность. Они
принимают роль учителя, когда это необходимо, но также, когда необходимо, поддерживают и одобряют учеников. Хорошие тренеры заботятся об игроках от старта до финиша.
И в результате их подопечные добиваются успеха.
198 Д Е Й В К Е Р П Е Н
Если вы сможете взять что-то от стиля мистера Бойла
к собственному и быть отчасти учеником, то это еще лучше.
Истина в том (и лучшие тренеры и менеджеры это понимают), что, каким бы большим ни был объем ваших знаний, каким бы огромным ни был ваш опыт, какую бы высокую
и авторитетную позицию вы ни занимали, — вам тоже еще
многому предстоит учиться. Если вы
