Дальше он рассказывал о других
принципах руководства и влияния, но, честно говоря, я
больше не помню ничего, что он говорил. Зато все эти одиннадцать лет спустя помню его позитивную энергию и слово
«фантастически».
Вскоре после этого я протестировал его концепцию —
с ошеломительными результатами. Оказывается, когда люди
спрашивают: «Как дела?», они ожидают услышать либо «нормально», либо какой-то другой столь же невыразительный
ответ. Когда же вместо ожидаемой банальности раздается
слово «фантастически», то к его источнику поворачиваются
головы. За семь лет, в течение которых я пользовался этим
советом, я пришел к бесспорному выводу, что это мощное
утверждение делает нас неотразимыми для других. Некото-
220 Д Е Й В К Е Р П Е Н
рые из моих любимых ответных реплик на слово «фантастически»:
1. «О Боже мой, чем же вы таким занимаетесь?»
2. «Я тоже так хочу!»
3. «Возьмите с собой и меня!»
Просто удивительно, как одно простое слово способно заинтересовать людей и вызвать в них горячее желание быть
рядом с вами! В последовавшие годы я добавил к этому ре-пертуару еще одно слово, которое нахожу столь же могуще-ственным. Его я позаимствовал у искрометного, суперпози-тивного консультанта Сэма Хорна: вообразите.
Это слово очень могущественно, потому что заставляет
людей мечтать и думать, что бы могло быть иначе. Нет человека, который не любил бы хотя бы капельку дать волю во-ображению. Так что, когда мы даем людям возможность это
сделать, они нам за это благодарны. Попробуйте — и увидите, какое возбуждение охватывает людей при одной мысли, что можно воспользоваться воображением.
Я вставил эти два слова в свой повседневный словарь —
и все эти годы радовался и изумлялся тому, насколько от-зывчивыми становились слышавшие их люди. Разумеется, в использовании этих слов нужно быть искренним. Я не стал
бы рекомендовать вам говорить, что дела у вас идут фантастически, если в этот день умер ваш пес. Но даже если настроение у вас, как говорится, не фонтан, можно отступить
на шаг и быть благодарным, что у вас все хорошо по сравнению со многими другими. Тогда вы осознаете, что жизнь
все-таки фантастически хороша. Вообразите это!
Упражнения:
1. Составьте списки пяти фантастических вещей
в вашей жизни и пяти фантастических вещей,
которые вы способны вообразить для своей
команды и/или семьи.
2. Когда в следующий раз кто-то спросит, как
у вас дела, попробуйте ответить: «Фантасти-
чески!» Обратите внимание, как отреагирует
собеседник.
3. Когда в следующий раз обратитесь к своей
команде, используйте слово «вообразите»,
чтобы дать возможность нарисовать картину
того, что может быть. Обратите внимание на
