день по дороге на работу.

Этот эксперимент очень быстро продемонстрировал си-лу благодарности. Некоторые получатели записок говорили,

О Т П Р А В Л Я Й Т Е Б Л А Г О Д А Р С Т В Е Н Н Ы Е О Т К Р Ы Т К И

289

что были тронуты до слез, а другие отвечали милыми твита-ми. Но было ясно, что все они оценили дополнительное потраченное мной время, чтобы подписать открытку, вложить

ее в конверт и отправить. Во все более цифровом мире есть

нечто магическое в получении посланий на бумаге.

Я надеюсь и рассчитываю, что благодарственные открытки помогут вам укрепить верность и гордость членов рабочей команды, покупателей, партнеров, друзей и родствен-ников (и — да, увеличивать ваше влияние на них!). Но при

любом раскладе — писать и рассылать их чертовски приятно! Самое удивительное в благодарности и бескорыстии

вот что: вне зависимости от того, получите вы отдачу в виде

ценности для бизнеса или нет, у вас всегда будет другой не-медленный результат — ваше счастье.

Вы буквально ощутите, как у вас поднимается настроение, когда будете подписывать каждую открытку. Как мы

уже говорили прежде, это поможет вам делать людей счастливыми, вдохновлять и мотивировать их.

Я понимаю, это очень старомодно — так пропаганди-

ровать благодарственные открытки. Но сам факт, что это

старомодно, и делает их написание и рассылку такими особенными поступками. Сегодня я по-прежнему пишу каждый

день три-четыре благодарственных открытки сотрудникам, клиентам, партнерам, друзьям и родным. Это важнейшая

составляющая моего дня. И это помогает мне быть намного лучшим руководителем и человеком. И за это я говорю

спасибо Шелдону Йеллену, Чарльзу Бесту и всем остальным

вдохновившим меня людям.

Упражнения:

1. Купите пачку открыток в местном магазине.

Можно даже заказать через интернет персо-

нализированные открытки. Сделайте это без-

отлагательно.

2. Напишите одну благодарственную открытку

следующим утром и доставьте ее лично как

можно скорее. Чем быстрее придет отзыв, тем

больше у вас будет вдохновения, чтобы про-

должать.

3. Поступайте так каждый день, пока эта практика не станет привычкой. Только вы знаете,

насколько быстро это произойдет, но в любом

случае, делая это, вы будете чувствовать себя

счастливее.

П Р Е Д С Т А В Л Я Й Т Е Л Ю Д Е Й Д Р У Г Д Р У Г У

291

Глава 51

Представляйте людей

друг другу

«Д ейв и Боб, вы напомнили мне друг о друге, так

что я подумал, что пора вам познакомиться.

Вы оба — авторы бестселлеров, палочки-вы-

ручалочки, предприниматели и безмерно приятные ребята.

Приятного контакта и шана това 1 вам обоим!

Адам»

Обнаружив в сентябре 2013 года в своем ящике это письмо, я немного удивился. Я едва знал отправителя, Адама

Гранта. Мы разговаривали по телефону всего раз — и только. Я не просил представить меня и вообще не делал ничего, что могло бы указать Адаму, что у мня есть желание или

потребность быть представленным Бобу.

Однако, как оказалось, Адам был прав. У нас с Бобом

действительно было много общего, и могло возникнуть сотрудничество. Стало ясно, что для меня может быть очень