встречу, где вам предлагали воду, кофе, чай или лимонад.
Возможно, у вас возникала та же мысль, которая возникла
у меня в тот день: не будь обузой.
Однако после тех катастрофических переговоров со Сью
я решил провести ненаучное исследование. На следующих
двадцати встречах я то брал воду (или другой напиток, пред-лагаемый второй стороной), то вежливо отказывался. А потом сравнил результаты.
Оказывается, лучше все-таки быть
Главный шаг к то-
обузой, если это означает, что нуж-
му, чтобы нравить-
но принять оказанную любезность.
ся людям, — по-
Встречи, во время которых я прини-
мочь им хорошо
мал предложенное, проходили суще-
думать о себе.
ственно лучше, чем те, когда отказы-
А согласие принять
вался. Я знаю, эта выборка слишком
напиток позволяет
мала, а исследование абсолютно не-
собеседнику имен-
но это и сделать.
научно, но ведь смысл в нем есть, не
так ли?
Проводя этот эксперимент, я узнал, что есть две причины, по которым взятый напиток программирует вас на
успех. Во-первых, он позволяет успокоиться и остыть или, наоборот, разогреться и подготовиться к встрече. Во-вторых, самое главное, он позволяет расслабиться собеседнику.
Представьте, что к вам домой пришли гости. Уверен, вы
предложите им напитки или закуски, и они, как правило, примут предложение. Если они отказываются, это выбивает
вас из колеи: «А почему этот человек не хочет пить или есть
у меня дома? — думаете вы. — Я что же, плохой хозяин?
В чем дело?» Ваш разум начинает блуждать, и вот вы уже
отвлеклись или даже раздражились на гостя за то, что он
поставил вас в неловкое положение.
Когда возникает обратная ситуация и вам предлагают
напиток в начале встречи, возьмите его. Даже если вас не
94 Д Е Й В К Е Р П Е Н
мучает жажда. Если вам предлагают кофе, а вы его не пьете, вежливо попросите вместо него воды. Этот очень простой
поступок позволит человеку, с которым вы встречаетесь, почувствовать себя хорошим хозяином, снимет со всех на-пряжение и даст вам все карты в руки. Тогда вы сможете
успешно прочесть собеседника и по мере необходимости
