тратить зря собственные ресурсы, и вообще разочаровался

во мне и нашем партнерстве.

Задумавшись об этом с его точки зрения, я понял, что, возможно, вовсе не помогаю ему. Напротив, ему могло показаться, что я вмешиваюсь в его работу или не доверяю ему.

У него была задача, а я вмешался в ее выполнение у него на

глазах. Я, разумеется, с этой точкой

зрения не согласился. А потом осо-

Если вы прекрасно

знал, что имеет значение его мне-

слушаете, отзерка-

ние, а не мое.

ливаете, поддержи-

Все мы воспитывались на просто-

ваете и при этом

не прячете свое

те и силе золотого правила: посту-

настоящее «я», то

пай с другими так, как хочешь, что-

должны увидеть

бы поступали с тобой. Великолепная

точку зрения друго-

концепция, за исключением одной

го человека и сде-

детали: все люди разные. И в дейст-

лать, как он хочет.

вительности немало случаев, когда

ты хочешь от других не того, чего хочет от других твой партнер, служащий, покупатель, инвестор, жена или ребенок.

Учитывая это, я придумал платиновое правило: поступай

с другими так, как они хотели бы, чтобы поступали с ними.

Золотое правило гласит: поступай с другими так, как хочешь, чтобы поступали с тобой. Платиновое правило: поступай с другими так, как они хотели бы, чтобы поступили

с ними.

Соблюдать его, безусловно, труднее, чем золотое. Чего хочешь ты сам, узнать легко. Но намного труднее поставить

себя на место другого человека, влезть, так сказать, в его

шкуру, походить в ней и понять его точку зрения.

Но хотя сделать это труднее, толку от этого намного

больше — что в бизнесе, что в жизни. Золотое правило при

всей его замечательности имеет ограничения: желания людей и ситуация. А вот когда следуешь платиновому, можешь

быть уверен, что на самом деле делаешь то, чего хочет другой человек, и можешь гарантировать лучший исход сотрудничества.

130 Д Е Й В К Е Р П Е Н

В классической книге по бизнесу «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейл Карнеги рассказывает следующую историю, которая, мне кажется, проникает

в самую суть того, что я имею в виду.

«Лично я обожаю землянику со сливками, но выяснил, что по какой-то неизвестной причине рыба предпочитает

червей. Так что, отправляясь рыбачить, я не думал, чего хо-чу я сам. Я думал, чего хочет рыба. Я не наживлял крючки

ягодами. Вместо этого я подергивал перед носом у рыбы

червяком или кузнечиком и гово-

Золотое правило

рил: “Не хочешь ли отведать этой

гласит: поступай

вкуснятины?”»

с другими так,

Почему бы нам не пользоваться