как хочешь, чтобы

тем же здравым смыслом, «ловя лю-

поступали с тобой.

дей»?

Платиновое прави-

Если бы я «размахивал червяком

ло: поступай с дру-

гими так, как они

или кузнечиком» в тех деловых от-

хотели бы, чтобы

ношениях, которые описал выше, то

поступили с ними.

определенно обговорил бы с парт-

нером план действий и избежал бы

конфликта. Но я этого не сделал. Я не сумел осознать важный принцип: платина «побеждает» золото.

Если вы прекрасно слушаете, отзеркаливаете, поддерживаете и при этом не прячете свое настоящее «я», то должны

увидеть точку зрения другого человека и применить платиновое правило. Но даже если вам трудно точно определить

или вы сомневаетесь, чего хочет другой человек, то можно

просто спросить — и это прекрасно. Все мы помним, что

индюк думал да в суп попал. Так что вместо того, чтобы

«думать», просто спросите, примерно так: «Если бы я был

тобой, я бы хотел, чтобы случилось то-то и то-то. А чего хочешь ты?»

Ответ даст вам недостающую информацию. И тогда вы

тоже сможете применить платиновое правило.

Упражнения:

1. Письменно опишите конфликт с точки зрения

партнера. Влезьте к нему в голову и пред-

ставьте, что ходите в его теле, чтобы этого

добиться.

2. Перед принятием решения, затрагивающего

другого человека, спросите себя: «Чего бы он

хотел?» Используйте ответ, чтобы действовать

дальше.

3. Практикуйте платиновое правило. Когда сомневаетесь насчет точки зрения другого, про-

сто спросите этого человека.

5

Как

К

влиять

ак влиять

на людей

П О М О ГА Й Т Е Л Ю Д Я М П Р И Д У М Ы В А Т Ь И Д Е И

135

Глава 21

Помогайте людям

придумывать идеи

–Мне не нравится ваша идея, — пренебрежитель-

но заявила клиентка с другой стороны сто-

ла. — Она слишком рискованна. Юристы ни

за что ее не одобрят. Она никогда не выстрелит. Мне жаль.