беседнику. Дать ему это и со време-
направлена не на
нем заставить его принять правиль-
меня. Я понял, что
ное решение (то есть дать то, чего
должен сделать:
хотите вы).
перенаправить фо-
кус с меня на него.
Обратите внимание, что налажи-
вать отношения не означает под-
лизываться или быть безотказным. Это означает получить
очень основательное понимание того, что важно для вашего оппонента. А затем уделить внимание удовлетворению
его особенно важных потребностей. Считайте налаживание
отношений с начальством платиновым правилом для организаций. Думайте, как ваш начальник, — и пожнете плоды
в виде возможности настоять на своем, когда это нужнее
всего.
После этого случая я продуктивно работал с Сэмом еще
год. Мы не всегда соглашались друг с другом, но он всегда
уважал меня и больше никогда выразительно не смотрел на
часы — даже когда я приехал в офис в 10:15.
Упражнения:
1. Запишите имя человека, с которым нужно наладить отношения. Если вы сами — генераль-
ный директор, это может быть ваш партнер,
инвестор или даже клиент.
2. Составьте список пяти вещей, которые важнее
всего для этого человека (если не знаете, рас-
спросите коллег).
3. В повседневной работе будьте сфокусированы на действиях, которые важнее всего для
вашего начальника. С особым вниманием за-
ботьтесь, чтобы и он, и коллеги видели, что
вы выполняете их хорошо.
4. Затем обратитесь к начальнику и попросите
о чем-то одном — будь то повышение зар-
платы, новая должность или разрешение при-
ходить чуть позже, — словом, просите, чего
больше всего хотите.
176 Д Е Й В К Е Р П Е Н
Глава 29
Будьте выше ложной
