"Unleash your creativity and unlock your potential with MsgBrains.Com - the innovative platform for nurturing your intellect." » Russisch Books » 💬📘 Д. Керпен - Гений коммуникации

Add to favorite 💬📘 Д. Керпен - Гений коммуникации

Select the language in which you want the text you are reading to be translated, then select the words you don't know with the cursor to get the translation above the selected word!




Go to page:
Text Size:

Одна проблема: я был отнюдь не

Позже вернетесь за

стол переговоров,

в том расположении духа, чтобы раз-

обретя спокойствие

решать конфликты. Слишком силь-

и желание раци-

но я отреагировал или нет (разу-

онально обсудить

меется, слишком), не важно: меня

конфликт.

переполняла ярость. Я чувствовал,

что не контролирую себя, я не ощущал поддержки, я был

не способен думать и разговаривать рационально. И когда

жена читала мне лекцию, как я был неправ, взорвавшись на

глазах у детей, хоть я и не стал возражать (ибо знал, что это

бесполезно), это все равно был непродуктивный разговор.

Я почти не отвечал, пускай и слушал Кэрри, и поэтому, уверен, она тоже не услышала, чего ожидала. В конце концов

мы легли спать.

На следующее утро у нас состоялся новый, намного более

продуктивный диалог. Я рассказал ей, насколько утратив-шим контроль я себя ощущал и, самое главное, что я чувствовал полное отсутствие поддержки из-за ее замечания.

Она ответила, что слышит меня и понимает, но я не должен

выплескивать ярость на нее и детей, и этот выплеск по-настоящему напугал ее. Я чувствовал себя ужасно, стыдился

244 Д Е Й В К Е Р П Е Н

и многословно извинялся. Мы помирились и дали обещания

держать себя в руках самим себе, друг другу и нашим детям.

Самое главное, мы договорились, что в будущем во время

конфликтов мы разрешим их, когда у нас обоих будет под-ходящее для этого психологическое состояние.

В чем разница между этими диалогами? Во время первого, накануне вечером, я все еще был в ярости. Во время

второго я был спокоен и рационален, и это помогло. В сущности, невозможно разрешать конфликты в гневе или вообще любом крайне неустойчивом эмоциональном состоянии, поэтому лучше даже и не пытаться. В таких ситуациях, как

бы вам ни хотелось исправить поло-

Невозможно раз-

жение немедленно, лучше дождать-

решать конфликты

ся момента, когда возобладает «хо-

в гневе. Лучше

лодная голова».

дождаться момента,

Если вы слишком возбуждены,

когда возобладает

Are sens

Copyright 2023-2059 MsgBrains.Com