притягивают людей.
150 Д Е Й В К Е Р П Е Н
Но у них есть неприятный побочный эффект. Часто мы
так увлекаемся и возбуждаемся какой-то идеей, возможностью или товаром, что просто не можем остановиться и говорим о них бесконечно. В результате человек, который так
хотел быть рядом с нами, довольно скоро начинает мечтать, чтобы мы просто заткнулись и выслушали его. Как мудро
объяснил Дейл Карнеги:
«Если хотите знать, как заставить людей шарахаться от
вас, смеяться у вас за спиной и даже презирать вас, вот
верный рецепт. Никогда подолгу
никого не слушайте. Неустанно го-
Что бы вы ни хо-
тели предложить
ворите о себе. Если у вас возникает
человеку, всегда
идея, пока говорит другой человек,
эффективнее пока-
не ждите, пока он закончит: бесце-
зывать неподдель-
ремонно перебивайте его на середи-
ный, искренний
не предложения».
интерес к нему. То
Мораль: чтобы влиять на людей,
есть нужно слу-
нужно понимать, когда стоит за-
шать, задавать во-
просы, а потом еще
ткнуться и слушать.
немножко слушать.
Может показаться совершен-
нейшим парадоксом, что слушание
собеседников — ключ к влиянию на них. Но для тех, кто
сомневается, ниже следует памятка о всех причинах, по которым слушать намного эффективнее, чем говорить:
1. Слушание позволяет понять человека, на которого вы
хотите повлиять, и проникнуть в его цели, мечты, потребности и желания.
2. Слушание дает другому человеку возможность почувствовать себя услышанным. А это часто вызывает у него
ощущение, что его ценят, уважают и даже любят. Гораздо
легче влиять на человека, испытывающего такие чувства.
3. Во время слушания мы думаем втрое быстрее, чем во
время говорения. У нас появляется дополнительное
