людей, они чувству-
ресных историй и решил, что они
ют себя уважаемы-
развлекут ее и произведут на нее
ми и счастливыми.
впечатление…
Когда не делаешь
Проблема оказалась в том, что,
этого, они чувству-
рассказывая их, я совершенно не
ют себя отвергнуты-
ми и немотивиро-
слушал, что она отвечает. Не пото-
ванными. Навыки
му что мне было все равно, а пото-
слушания могут
му что я уже предвкушал, как буду
укрепить или разо-
рассказывать следующую историю.
рвать любое взаи-
И меня занимали мысли о том, как
модействие в биз-
продвигается свидание. И о том, как
несе или личных
оно продолжится после ужина. И все
отношениях.
эти мысли не давали мне осущест-
вить единственную важнейшую составляющую в чтении
людей и хорошей коммуникации — слушание.
И в этом я не одинок. На самом деле бо льшую часть
времени люди вас не слушают: они ждут возможности заговорить. Они думают, о чем рассказать, о том, что будет
дальше, да практически о чем угодно, кроме слов собеседника. Соль слушания в том, что оно требует неослабевающего
фокуса, то есть концентрации внимания на говорящем. Ее
у большинства людей просто нет. А если и есть, то они ей
не пользуются.
Словарь Merriam—Webster определяет понятие слушать
как «слышать что-то с вдумчивым вниманием: тщательно
изучать». Иными словами, слушать — это определенно
больше, чем просто слышать. Это сознательное обращение
внимания на кого-то в попытке понять его. Это процесс размышления, что важно для кого-то другого, а не для вас. Это
